Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại kinh78, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chủ đích – chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
kinh78 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách kinh78 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa theo chuẩn SSL trong quá trình truyền tải. Cookie phiên làm việc giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính – bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị. Thông tin giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định áp dụng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL, ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình giao dịch.

Quản lý cookie

Cookie phiên chỉ hoạt động trong lúc bạn đăng nhập. Xóa cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc điện thoại để kết thúc phiên ngay lập tức.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giảm rủi ro truy cập trái phép.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn vận hành cần thiết, sau đó được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ kinh78 sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', gửi yêu cầu kèm tên đăng nhập để chúng tôi xác minh nhanh.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của kinh78 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và số điện thoại đăng ký tài khoản.

Hotline tiếng Việt

Gọi đường dây hỗ trợ tiếng Việt, đọc mã tài khoản để nhân viên tra cứu và hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng kinh78 hay gặp khi tìm hiểu về cách dữ liệu cá nhân được xử lý và quyền của họ.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Mật khẩu được mã hóa một chiều và không ai trong hệ thống có thể đọc được.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát tài khoản. Mã PIN, mật khẩu ví điện tử của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác minh tài khoản và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu theo yêu cầu kỹ thuật.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển sang trình duyệt khác. Bạn xóa cookie trong cài đặt thiết bị là phiên kết thúc ngay.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc hotline tiếng Việt, xác minh danh tính bằng số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình nội bộ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.